杭州：41岁少女被喊阿姨，双方起了冲突，我的年纪本身就不大
“男人至死是少年，女人到老为宝宝”，不管是男人还是女人，对年龄似乎都有不可磨灭的执念，不愿意在别人面前显老。于是一大批40/50多岁的阿姨还在外人面前喊着“自己是宝宝”，成就了自己也恶心了他人。
有人或许说这是心态年轻化的表现，可心态年轻化不代表不接受自己的年龄。“时光易逝，岁月催人老”，谁也无法阻挡时光的脚步，大大方方承认已经老了，或许在很多时候还能避免些不必要的麻烦。最近在浙江杭州，就因为“阿姨”这个称呼产生了一出闹剧，让人唏嘘不已。
2月23日这天，杭州41岁的邢女士去一家水果生鲜店买东西，在结账的时候店员说了句：“阿姨，你的东西好了”。就是这句话惹得邢女士很不高兴，在付完款之后便发作了起来，对店员说道：
我好像比你大不了几岁，你不要叫我阿姨。
哪知道店员也是个硬茬子，丝毫没有考虑到邢女士顾客的身份，直接回怼道：我就这样说了，怎么了。我就叫阿姨怎么了？这句话就像无数刀子一样伤害着邢女士，她觉得自己的人格受到了侮辱。
店员今年29岁，邢女士41岁，邢女士觉得两人之间也没差多少。所以店员如果想要称呼她，喊一声“大姐”就可以了，没必要称呼她为阿姨。气呼呼的邢女士又找员工索要购物后的小票，店员拿出小票后死命地往桌子上放。
邢女士更加生气了，质问道：你这是什么态度啊？员工也不惹邢女士的，直接把小票扔到了地上，还骂了邢女士一局神经病。邢女士抄起了自己的手机，指着员工问她为什么要骂人！还要员工给她一个说法。
但员工一直是个硬茬子，二话不说就和邢女士起了争执，从收银台那边穿出来扯住邢女士的头发，还用脚踹邢女士。其他店员赶紧过来把两人分开，气冲冲的邢女士打电话报了警，民警也是很快赶到现场，并将相关人员带回派出所进行调查。
调查了监控录像之后，主要的责任归于员工，赔偿了邢女士500元钱。但当时不管是店员还是经理，都没有一句道歉，这让邢女士依旧感觉到很不得劲。于是邢女士求助了记者，想要得到一句道歉，挽回自己的面子。于是记者陪同邢女士一起来到了涉事的店铺，找到了经理。
可在经理这边得到了不同的说法。员工之所以骂邢女士“神经”，是因为邢女士在被叫阿姨之后，骂了员工10多分钟，员工忍受不了了才还手。而且两人之间也是邢女士先动的手，女员工只是还手而已。
邢女士则回应道，当时两人是在起争执，是她的手机碰到了女员工的手了，并不是动手打女员工。记者觉得看监控就能弄清楚事情的来龙去脉，可经理却说当时的监控不方便提供，而涉事的女员工从派出所回来后就辞职了，现在已经联系不上了。
经理还告诉记者，平时他们也会对员工进行培训，让员工根据顾客的年龄来进行称呼。邢女士可能因为平时保养少一点，整个人都显得比同龄人更为沧桑，店员才会称呼她为阿姨。现在因为这个事情店员弄丢了工作，他们也觉得对不起她，经理还表示自己可以给邢女士道歉，希望这件事能过去就过去了。
最终在经理的再三道歉之后，邢女士的怒火也是得到了缓解，选择原谅这家店铺，事情也算是告一段落。
在这件事情中，邢女士似乎没有明白一个道理：不管是阿姨还是姐姐，她也不会因此而变得年轻。身为一个成年人，应该对自身年龄有清醒的认识，而不是通过他人的称呼来获得所谓的“年轻感”和“满足感”，这样说到底只是自欺欺人而已。
而作为店员也应该具有服务意识，改变一个称呼而已，又不会失去什么，相反还会因顾客的好感得到她们的二次消费。说到底，员工本身的服务意识也不强，这才导致了这场闹剧的出现。
