大量用户被双倍扣费？中国电信客服致歉！

14日zxz时刻为您分享日常小知识

有大量微博网友反馈称zxz时刻为您分享日常小知识

河北电信今日凌晨期间突然扣费zxz时刻为您分享日常小知识

扣费金额多为zxz时刻为您分享日常小知识

用户当月套餐的双倍费用zxz时刻为您分享日常小知识

↓↓↓zxz时刻为您分享日常小知识

zxz时刻为您分享日常小知识

zxz时刻为您分享日常小知识

也有用户反馈称人工客服zxz时刻为您分享日常小知识

“打了几十遍”也打不通zxz时刻为您分享日常小知识

线上人工客服也联系不上zxz时刻为您分享日常小知识

↓↓↓zxz时刻为您分享日常小知识

zxz时刻为您分享日常小知识

在中国电信客服官方微博最新一条微博的评论区，多位网友就双倍扣费问题提出质疑，并问其什么时候能够将多扣的话费退回。zxz时刻为您分享日常小知识

对此，中国电信回应称：“尊敬的用户您好，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便，我们深表歉意。”zxz时刻为您分享日常小知识

在一些回复中，中国电信客服还请网友以私信的方式提供遇到问题的手机号码、业务归属地，以及个人姓名、联系方式，官方会进行反馈核实。zxz时刻为您分享日常小知识

zxz时刻为您分享日常小知识

来源：山西晚报全媒体综合zxz时刻为您分享日常小知识

中国电信客服微博、中新经纬zxz时刻为您分享日常小知识