带你一篇了解数字化孕婴管理服务平台
长庚妇幼
数字化孕婴管理服务平台
大连长庚妇幼保健服务有限公司作为国内首家数字化孕婴管理服务平台，链接母婴产业生态链，服务孕期、产后女性以及0-3岁婴儿，含新生儿微电影、母婴电商平台、同城异业、孕妈学校等业务板块。
01在母婴私域赛道赢得创新
长庚妇幼是2020年10月成立，定位是数字化孕婴管理服务品牌，一直在做和私域相关的事情。
在公司成立的近两年的时间里，积累了几万私域用户，在私域模式中，以新生儿微电影为主导，私域母婴商城成为其中的重要特色。
我们虽然是创业公司，但一开始就秉持了集团化的经营方式，长庚妇幼的母体公司一直在做以妇产医院新生儿微电影私域用户的触达，下面还有很多子公司来进行宣传和服务，像长庚文化传媒等。现在我们做的是强刚需，像母婴用品、幼儿早教、儿童摄影、产后修复、月嫂等，未来也会往更多母婴的方向去展开。
我们今天选择做母婴赛道，是因为我们看到母婴线上化的产品，只有母婴垂直电商。因为现在的大公域、大综合电商已经非常成熟，公域上的供应商和母婴垂直用品的供应商一定是有重叠的。
母婴这个细分赛道的消费品类和消费周期非常多，非常杂碎。如果我们一定要把它完完全全串联起来，只有私域能够终身性去服务客户，提高整体忠诚度。就如我们的新生儿微电影，将妇产医院中的孕产妇人群，转入到我们的母婴商城中来，以服务为核心，线上线下相结合，做线下同城到家服务。在全国市场，快速做到母婴全产业链布局。
02私域具体怎么做？
我们的私域具体怎么做呢？
用户获取的渠道，主要通过在线下妇产科医院地推，该渠道获取来的用户占我们总体用户的80%。推广时工作人员会统一穿着工作服，赠送用户待产包礼品，以此让用户加入企业微信。领取待产包的孕妇，都是怀孕6个月以上的。
长庚妇幼提供一站式的孕婴服务平台，帮助精准用户流量触点进行优化。其中精准的孕产妇群体可在“长庚星宝儿商城”进行新生儿微电影预定服务，通过私域营销转化，平台补贴，积分兑换，分享佣金等，拉动商城动销，能够帮助品牌通过公众号、短信等渠道对用户做千人千面的触达，并且可以直接跳转小程序，做到更好的流量承接和转化。
当用户进入商城流量池和小程序时，我们会捕捉几个信息，比如联络方式、生了几胎、预产期时间等，所以能精准判断每个客户所处的周期，判断孩子什么时候出生，判断产妇有哪些护理需求，在科学育儿上有哪些需求等。
之后会由我们的育儿顾问，也就是私域陪伴式管家去承接，在孕妇分娩的前中后期提供不同的咨询服务和知识服务。我们在自有的电商平台中，内容作为主导，内容可以辐射到每个产妇和孩子在不同阶段所面临的问题，以及对应的解决方案和产品。
此外，长庚妇幼通过线上线下整合多渠道的宣传推广，搭建新媒体矩阵与信息流定投，实现高频精准曝光，最大化提升项目的知晓度，助力区域运营商与所在区域异业合作对接，提高微电影的转化成交率。
03母婴行业的运营可以标准化
我们从提供母婴电商、社群分享、寻医问诊、成长记录、育儿工具、本地化线下服务等集「孕、育、玩」为一体的解决方案，到打造「医院、家庭、社会」三方无忧畅联的一站式平台。因为每个孕妇生完孩子后，每个阶段和周期会面临的问题基本一致，运营是可以标准化的，但别的行业就不太好做精细化运营了。
我们的组织架构中，目前有运营部、招商部、运维中心、技术部。我们有专业的医院专家服务咨询团队，在线解答孕产妇相关问题。目前我们的流量人群已经覆盖了全国百余个城市，在全国七大区域成立分公司，负责对当地合作机构提供运维支持，项目落地后部署专门团队协助医院和科室开展工作。
母婴市场非常大，去年整个母婴市场消费规模是4万多亿，天花板很高，消费品类多，周期又长。所以我们通过私域把这些碎片化的消费串联起来。
目前我们的电商产品针对全国开放，今年我们还会相继在沈阳、石家庄、西安等城市开拓同城异业母婴服务。
长庚妇幼用户周期涵盖宝宝未出生到出生再到成长的整个阶段，借助内容运营链接品牌消费者、以专业服务内容作触达，以经验交流做维系，提供线下商家异业合作服务，满足宝妈健康咨询与护理服务需求，细心呵护母婴健康，并以此来提高用户对品牌服务的忠诚度。
面向未来，长庚妇幼将通过多样化的数据、技术手段帮助母婴行业运营更加精细化、更个性化地服务消费者，也诚挚邀请更多愿意为母婴行业奋进的代理商们，进入我们，共同为母婴事业贡献自己的力量！
长庚妇幼数字化孕婴管理服务平台
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