据The Verge报道，美国高中生参加的AP考试包含书面测试内容，并且该考试要求学生拍摄并上传其书面测试的照片。
不过一些使用iPhone上传照片的高中生遇到了HEIC格式的问题，HEIC格式的文件因无法上传最终导致学生考试不及格，现在有成千上万的学生需要重新参加AP考试。
IT之家了解到，大学理事会已向学生提供了明确的指导方法，即如何将HEIC图像转换为JPEG。以下是大学委员会公布的方法：
打开设置应用。
向下滚动到 相机 并点按它。
点击格式选项。
选择 最兼容 。
选择 最兼容 选项后，照片将始终保存为JPEG而不是HEIC文件格式。
另外，已经将考试照片保存为HEIC的学生可以通过在 iPhone 或 iPad 上使用 邮件 应用程序将照片邮寄给自己，将照片转换为JPEG。美国大学理事会的这个方法也适用于常规用户。
自2017年iOS 11发布以来，苹果一直在使用HEIC图像格式。虽然HEIC图像小于JPEG，但HEIC格式尚未被网站和互联网服务广泛采用。目前一些较新的Android智能手机也使用HEIC格式。