据“支付宝开放平台”公众号信息，支付宝消息能力最新升级，升级后商家通过“消息盒子”向用户推送消息时，可以挂载小程序相关服务，比如酒店可在向用户推送的支付或服务消息中推荐“在线选房”服务，用户点击后即可一键跳转到私域小程序使用。此外，商家还可以更高效地在消息中挂载券（包括商家券、支付券、团购券）、会员活动（入会有礼、老客活动）、商家群等私域运营工具，满足提升用户沉淀、会员拉新、提升客单客频等经营诉求。
数据显示，在消息盒子挂载入群能力后，山西唐久便利店支付宝商家群的用户量增长了219%。
据了解，支付宝首页“消息盒子”是商家在支付宝端重要的复访运营阵地，目前可向用户推送订单消息、支付消息、订阅消息等信息，实现用户的精准触达和高效召回。以消息推送为起点，支付宝消息盒子致力于在帮商家发消息的同时，延展出更多后链路能力，来扩大商家自运营空间，比如入群、券营销、小程序服务推荐等。
目前，支付宝消息相关功能已全面覆盖各行业，商家、服务商可直接在支付宝商家平台（b.alipay）与支付宝服务商平台（p.alipay）配置开通。