平原边境派出所：经济纠纷巧化解 群众感谢送锦旗
2023-12-01 17:54:00 已围观 54 次来源：互联网编辑：凯旋生活网
4月19日，群众谢先生来到云南德宏盈江边境管理大队平原边境派出所，将一面印有“人民守护者，YYDS”的锦旗送到民警手中，感谢民警为其要回了1万元人民币网络经济纠纷钱款。
4月17日下午，谢先生到平原边境派出所报警称自己在网上被骗了1万元，请求民警帮忙找回。经了解，去年10月，谢先生在某平台经营网店，按照网店经营规则，谢先生在指定的第三方支付平台缴纳了1万元的支付额度保证金。
同年12月，因网店经营效益不佳，谢先生决定不再经营，便联系支付平台客服要求退还其1万元保证金，但对方均以各种理由推脱，双方多次协商未果后，谢先生遂到派出所求助。经民警核实，谢先生与该支付平台系网络经济纠纷，随后民警通过“线下电话联系+线上申请退款”同步推进的方式，努力为谢先生争取退款，最终该平台同意退款并于4月18日将1万元全部返还至谢先生的账户。
“非常感谢民警帮我要回了钱款，没有你们，我真不知道该怎么办！”拿回钱款的谢先生连忙对民警表达感谢。
一直以来，平原边境派出所紧盯解决群众急难愁盼问题，破小案、帮小忙、解小忧，提升群众满意度，得到辖区群众一致好评。
来源：德宏边境管理支队
通讯员：王玉玉
