刚履新的微软游戏首席执行官阿莎·夏尔马，在埃隆·马斯克旗下的社交平台发布了一组公开帖子，正式开启了Xbox领导层的全新时代。夏尔马出身微软AI部门，此前是一名营销从业者，几乎没有游戏行业相关经验。而当下，Xbox品牌在经历多轮开发者裁员、游戏项目取消与工作室关停后，玩家对其的信任度正遭遇前所未有的挑战，她也因此迎来了玩家群体的一波质疑浪潮。
面对大量新关注她的游戏玩家，她以一个简单的问题开启了互动。在接替效力微软38年的老将菲尔·斯宾塞后，她在X平台发布的第二条帖子写道：“史上最棒的三款游戏是哪些?理由是什么?开始吧。”她在回复一名用户时表示：“对我来说，是《光环》《英灵神殿》和《007黄金眼》。”还有用户追问具体是哪一部《光环》，夏尔马随后向另一名用户分享了自己的Xbox玩家代号，其中能看到她在《光环：无限》和《光环：士官长合集》中都有游玩时长记录。
这个账号在《球比伦战记》中拥有高到惊人的成就数，这款游戏是2025年爆火的独立游戏，首发便加入了Xbox Game Pass。有用户向她推荐了《无主之地2》，夏尔马表示自己会去试试，没过多久，这款游戏就出现在了她的近期活动列表中。在一部分人看来，这位曾任职于Meta和英斯塔卡特的高管，对游戏用心投入、态度亲民，并非游戏圈的门外汉。但也有不少人质疑，这一切不过是一场精心策划、刻意营造的公关造势。
在超千条的评论回复中，夏尔马被问到了绝大多数Xbox玩家心中最核心的问题：独占游戏怎么办?微软此前从与索尼展开激烈主机大战，转变为主动将旗下头部系列IP移植到PlayStation 5平台，在很多老玩家看来，这不仅是一种背叛，更糟糕的是，这标志着这家科技巨头已经放弃了让Xbox在主机游戏领域成为有力竞争者的目标。
一名玩家分数超20万的玩家留言道：“你好阿莎·夏尔马，作为Xbox新任首席执行官，我希望你能明白独占游戏的重要性，明白《光环》《极限竞速》《战争机器》《神鬼寓言》这些作品，是如何为Xbox和玩家们塑造了品牌内核，成为Xbox成功的关键。Xbox的游戏，就应该只登陆Xbox平台。”
夏尔马回复道：“我听到了。”
这句表态尽管含糊其辞、没有给出任何明确承诺，却还是立刻让评论区里的Xbox死忠粉燃起了一丝希望。但也有人认为，这不过是微软加速将Xbox转型为纯第三方发行商、或是推进更多裁员与关停动作前，用来博取一点好感的廉价手段——毕竟这家科技巨头正持续将所有资源和精力投入到AI竞赛中。
在这场非正式问答的其他互动里，还有X平台的用户指责夏尔马的回复是聊天机器人代写的。有人写道：“我不信你说的，事实上，我觉得你这个账号就是个AI。”这位Xbox新任首席执行官则调侃式地回复道：“哔-啵-哔-啵。”