本文转自：三峡日报
三峡日报讯（通讯员谷纪元）交行宜昌分行营业部成功堵截一起电信诈骗事件，避免了客户经济损失。
近日，一位中年女客户来到交行宜昌分行营业部，咨询贷款提款业务。当班主管发现客户对于该笔贷款的办理渠道、受理网点、办理卡号等信息完全不知晓，便马上了解具体情况。原来，陈女士的弟弟近日在网上办理了交通银行的贷款业务，但一直没有提款成功，特委托陈女士到交行代为咨询。陈女士提供其弟弟证件号码后，主管对其名下账户进行了查询，结果表明其在交行无任何贷款账户生成，意识到客户很有可能是遭遇了“网贷”诈骗。
主管立即让陈女士与其弟弟联系，经查看微信记录，确认诈骗分子使用冒充交行APP的图标“交通银行速批版”，以为陈女士的弟弟提供2万元贷款业务为幌子，在聊天中以银监会冻结账户贷款暂无法发放成功为由，要求陈女士的弟弟向指定账户打入2万元保证金后，再为其发放贷款资金。
经过耐心解释和提醒，陈女士的弟弟意识到这是个骗局，表示不会再给对方转款。事后，陈女士对营业部工作人员的业务能力和责任心表示了高度赞扬。