大江网/抚州头条客户端讯 通讯员邹艳、游万里报道：随着互联网技术的发展，电信诈骗手段层出不穷，让人防不胜防，涉及与陌生人的金钱交易时，要保持高度警惕。近日，宜黄农商银行工作人员凭借敏锐的观察力，识破了犯罪分子的骗局，在柜面成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户挽回了9万元经济损失。
3月13日，客户谢某急匆匆来到宜黄农商银行学府支行柜台窗口要求办理定期存款销户业务，并提出要把销户取出的钱汇入他市、他人的一张卡上。在此过程中，不停地有催促转款的电话打入，这一现象引起了经办柜员吴爱红的警觉，她开始仔细询问客户转款对象的身份和转款用途。这时客户变得支支吾吾，不正面回答问题，只应声说是给女儿用。经办柜员反复提醒客户小心上当，并指引客户阅读“防电信诈骗”的相关提示，这时客户才一五一十说出了事情的来龙去脉。原来，有陌生来电称谢某涉及毒品交易，要求其配合公安机关调查，将钱转入指定账户，否则会影响其女儿读书、就业。经查看通话记录，来电全是境外电话号码。经办柜员告诉谢某，公安机关绝对不会要求任何人汇款，这是一起典型的电信诈骗，成功打消了客户汇款的念头，挽回了9万元经济损失。在得知该客户已经在他行手机银行向犯罪分子转款了3万元后，该行立即引导客户报警，案件正在侦查办理中。
近年来，该行始终重视打击治理电信诈骗工作，充分利用各类媒介开展宣传活动。通过LED屏、厅内视频等开展反诈宣传内容展播，在宣传展架、柜台桌面等醒目位置摆放宣传折页。对前往网点办理业务的客户进行口头宣讲，提醒客户防范网络电信诈骗。客户开户时，将出租、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施明确告知，动员客户安装“国家反诈中心”APP，提升客户反诈意识，保障消费者权益。
下一步，该行将持续做好打击治理电信诈骗工作，持续强化反诈宣传。加大与监管、公安部门的联动机制，共筑打击治理电信网络诈骗安全防线，切实保护好广大金融消费者的“钱袋子”。