本视频是由windows10系统的台式电脑联想启天M428录制的。steam永劫无间共需要三步，永劫无间只要steam版本可以退款，而网易版本的永劫无间无法退款，以下是详细的操作方法：

永劫无间的网易版，除非遇见发售时宣传和实际不符这种情况，玩家可以借由这种情况来投诉退款，否则玩家无法退款网易版的永劫无间。而steam版的永劫无间可以通过steam的退款机制退款，steam只要游玩时间不超过两个小时，并且购买时间不超过两周就可以退款。在游戏主页面中点击上方的库存选项，并在库存中找到游戏永劫无间。

2.在永劫无间的游戏详情中点击客服选项，再在客服页面中点击与我的预期不符，随后点击最下方的我要申请退款便可开始退款。

3.在退款页面中选择一个退款的方式，最后再选择自己的退款原因并确认退款的信息，点击提交便可提交退款，在通过V社的审核后便可退款永劫无间。