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9月底，浦发银行南京分行一支行快速反应，与南京市反诈中心有效配合，协助警方成功抓捕多名电信诈骗犯罪嫌疑人。
事发当天下午，嫌疑人董某乘车来网点，要求办理现金大额取款业务。经办柜员查询信息时，发现系统提示董某名下他行银行卡涉案，柜员随即向运营主管进行了汇报，运营主管查看管控信息后立即拨打反诈中心电话确认涉案情况。柜员则向董某解释因流程复杂，取出金额较大，需向领导请示后办理，并询问其用卡情况，借此拖延时间。
经反诈中心确认，董某他行银行卡被用于电信网络诈骗犯罪，要求网点配合公安局对其进行抓捕。支行运营主管高度重视，并了解到董某至网点办理业务时乘车而来，另有3名同伙在车上未下车。运营主管通知网点保安，全力配合抓捕工作，同时安排柜员假装正在办理取款手续，稳定嫌疑人，拖延时间等待警方到来。约5分钟后，多名民警到达网点，运营主管向警官指认了嫌疑人来时所乘坐的车辆，抓获车内3名同伙。随后，民警在保安配合下，成功将董某抓捕归案。至此，该团伙共4名嫌疑人全部被抓获。
据了解，浦发银行南京分行各个经营机构曾多次与反诈中心联合协作成功抓捕“断卡”涉案人员，有效保障和维护了客户资金安全。电信诈骗严重侵害人民群众财产安全，干扰社会秩序稳定，浦发银行南京分行在今后的工作中将始终绷紧反诈这根弦，为反诈防诈工作做出自身应有的项献。