9 月 29 日下午消息，在 2020 年度阿里巴巴全球投资者大会上，数字商业平台、智慧物流平台和云计算平台等基础设施能力的加速融合成为投资者关注的焦点。会上介绍，阿里巴巴的数字物流平台一年处理包裹量已超 400 亿件。2021 财年第一季度，天猫国际支付 GMV 同比增长超过 40%，Lazada 订单量同比增长再翻倍。
几年来，阿里巴巴大力投入于建设商品流动的底层基础设施 全球智能骨干网。
通过数字化升级，快递发货、收货体验都与以前大不相同 ，菜鸟总裁万霖称，菜鸟裹裹用技术整合社会化运力，包裹量同比增长 70%。菜鸟驿站 无接触取件 更安全、便捷，处理包裹量也同比增长 110%。在 IoT 物联网技术下，消费者到驿站平均取包裹的时间下降了三分之一。
菜鸟 8 月数据显示，天猫国际进口商品通过各大保税口岸，平均只需 60 个小时即可送到买家手上。天猫进出口事业群总裁刘鹏表示，疫情虽然阻断了人的跨境流动，但也加速了进口消费的线上化。 今年第一季度，天猫国际支付 GMV 同比增长超过 40%，给了全球非常强的信号：海外品牌纷纷加速进入中国，在天猫国际通过 数字化首店 的经济效应实现品牌孵化，寻找新的增量。 刘鹏说。阿里巴巴方面提供的数据显示，截至 6 月 30 日，天猫国际近 12 个月销售过亿元的品牌已有 150 家。目前阿里大进口在全球六大洲设立了海外直采中心，在日韩、欧洲、北美设立了五大海外仓，在中国境内的保税仓面积超 170 万平米。此外，菜鸟全球包裹网络日均处理跨境包裹已经接近 400 万个，出口的物流速度也普遍提升 1 倍。
阿里巴巴旗下东南亚旗舰电商平台 Lazada 也将建设数字物流视为核心战略之一。本月初，基于和阿里巴巴生态系统多个团队尤其是菜鸟的合作，Lazada 通过 阿波罗项目 推出全新物流平台。截至目前，Lazada 在东南亚六个国家均建设了履约中心，设有 15 个大型分拨中心，近 400 个首公里揽收点以及末公里配送站。Lazada 集团 CEO 李纯表示，战略性地运用数字技术和物流能力，促进了 Lazada 平台卖家的销售增长，为阿里巴巴服务海外消费者提供了更好条件。